Quienes Somos

Sobre Emergencia 2000
Quienes Somos

Emergencia 2000 nace en 1983 para dar respuesta a las demandas de un sector incipiente en nuestro país: La Emergencia pre-hospitalaria.

Durante 30 años ha estado liderando una evolución tecnológica no solo en España, sino desde 1990, fuera de nuestras fronteras, contando actualmente con presencia en más de 102 países, delegaciones en los 5 continentes y 5 fábricas por el mundo. Emergencia 2000 tiene dentro de su plan empresarial y de sus objetivos una Misión, una Visión y unos Valores dignos del sector en el que se encuentra.

Misión

Diseño, desarrollo y fabricación de equipamientos adecuados, utilizando para ello, tecnologías de última generación, que puedan dar soluciones íntegrales a las necesidades y situaciones que se presentan a la medicina prehospitalaria ante catástrofes y emergencias extraordinarias, proporcionando material médico, sanitario, elementos para el transporte de pacientes, vehículos de emergencia, dispositivos de señalización y una amplia gama de productos que están a disposición de nuestros clientes tanto de ámbito nacionales como internacionales.

Visión

Emergencia 2000 trabaja para sostener en el mercado su posición estratégica como punto de referencia en el sector, manteniendo una labor constante de investigación y desarrollo de nuevos productos, que puedan aportar nuevas soluciones a los problemas que surgen, mejorando las ya existentes, para ofrecer alternativas eficaces ante cualquier situación.

Valores

Profesionalidad en nuestras actuaciones, basándonos en un sentido ético que esté siempre a la altura requerida por nuestros clientes, siendo conscientes de que dichas actuaciones repercutirán en el receptor final de nuestros esfuerzos, el paciente.

Ofrecer una gran calidad, a través de la mejora constante en todos nuestros procesos productivos.

Transparencia informativa, la ofrecida por nuestros equipos de profesionales para que el cliente, pueda seleccionar lo más adecuado en función de sus necesidades reales.

Motivación de nuestro capital humano mediante unas condiciones que le hagan ser parte vital de nuestro proyecto, prestando una atención específica y especializada especial a su salud y seguridad.

Reducción de impacto ambiental, cuidando siempre que en todos nuestros procesos, tanto productivos como empresariales, se respete al máximo el medio ambiente que nos rodea.

Política de Calidad

La calidad es prioritaria en las actividades de EMERGENCIA 2000, S.A., tanto para sus emplazamientos en CASARRUBUELOS como en VILASSAR DE MAR entendiéndola para dar satisfacción a las necesidades del cliente en cada momento, con un producto competitivo, contando con la participación de todos.

Las directrices generales que, en relación con la calidad, guían a EMERGENCIA 2000, S.A., se plasman en su Política de la Calidad y, definida por la Gerencia, forma parte de la política general de la empresa siendo consecuente con ella.

Tales directrices son:

  • Instaurar un compromiso de mejora de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
  • Carrozar vehículos bajo especificaciones negociadas con nuestros clientes.
  • Compromiso de cumplir con todos los requisitos, ya sean legales, reglamentarios aplicables tanto a productos y como a Emergencia 2000, así como los requisitos contractuales ( establecidos por nuestros clientes) o de otra índole que nos sean aplicables en razón de nuestra actividad y asegurar que los todos los productos y servicios suministrados a nuestros clientes son seguros, fiables y cumplen las especificaciones, normas y legislación aplicables.
  • La optimización de procesos/ productos para disminuir costes de no calidad.
  • Establecer acciones y programas orientados a la prevención, y no sólo a la detección.
  • Desarrollar programas para la mejora de los productos y servicios suministrados en los aspectos tecnológicos, medioambientales y de calidad
  • Suministrar productos y servicios cuya relación calidad/ precio satisfaga las expectativas de nuestros clientes.
  • Mantener contacto permanente con los clientes, colaborando conjuntamente en la mejora de nuestros productos y servicios.
  • Instruir, motivar e implicar a todo el personal en la gestión y desarrollo del Sistema de la Calidad implantado.

Es compromiso de la Gerencia liderar y apoyar permanentemente el entendimiento, aplicación y cumplimiento de ésta Política de Calidad en todos los niveles de la Organización, procurando los recursos necesarios para lograr los objetivos propuestos.

Para aplicar esta Política de la Calidad, EMERGENCIA 2000 lleva a cabo su gestión de la calidad mediante un Sistema de la Calidad que se describe en el manual de calidad y en sus procedimientos. Dicho sistema está basado en la norma:

  • Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 "Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos
Política de Medio Ambiente Política de Calidad

MADRID (SEDE CENTRAL)

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